随着二胎政策的普及和三胎政策的全面放开，隔代教育观念的差异、保姆带孩带来的安全隐忧等，全国4200万的婴幼儿数量，有三分之一的家庭有婴幼儿托育需求。托育教育支出已经成为年轻家庭的主要经济支出之一。未来，教育和看护能够兼得的专业化、科学化的托育机构将会越来越多，专业照护并养育3岁以下儿童将成为未来的发展趋势。为了更好的服务于婴幼儿托育、更多的了解幼儿教育，作为国内普惠托育领先品牌的婴婴向上于2023年2月18日—2月19日在总部召开了2023年婴婴向上投资人运营管理峰会暨服务升级说明会。
本次运营管理峰会的主要内容
婴婴向上的创始人团队、教研、培训、运营方面的精英讲师团队、超100位全国合作园所的投资人、核心老师团队，共聚一堂，主要围绕以下内容进行学习：
婴婴向上的品牌优势和未来发展方向。
如何成功运营一家托育园所?
托育园所的投资人要掌握哪些盈利和收款的必备技能?
什么是超级流量锦囊?为什么要用它?如何用好它?
怎样去举办一次超高转化率的脑科学家长会?
托育园长一日工作标准化流程
让托班老师拥有独挡一面的技能
托育园所日常运营服务全流程
托幼机构的招生必备技能
为期两天一夜的运营管理峰会期间，婴婴向上创始人诸葛老师、联合创始人蒋丽老师带领精英讲师团队，为参会的托幼机构的投资人和老师分享了每个环节的内容，并提出了落地性极强的方法，让大家受益匪浅，为园所未来的发展指出了明确的方向。
诸葛老师强调：托幼机构正确的运营方式是投资人自己一定要学习，一定要练习，一定要拿结果，然后带着团队复制。如果投资人自己都没有拿到结果，就不要让团队一起做，那样的试错成本是巨大的!如果自己不学习，你的员工离职了，你就没有技能和思维的替代备份，你就是在培养竞争对手。最快的盈利模式就是一件事，投资人自己进入一线，掌握盈利和收款两大重要技能，也就是陌生人打交道的能力、统筹能力、宣讲能力、成交能力、渠道建设能力。
0-3岁是大脑发育的黄金时期，这个阶段孩子的照护和教育，关系到孩子一生的幸福，民族的未来。在国家大力支持托育服务建设的大背景下，如何抓住0-3岁托育“井喷式”发展的机遇?诸葛老师强调：托幼机构的投资人还需要清晰地认知到托育机构的竞争结构。托育机构真正要竞争的其实是爷爷奶奶带的家庭，谁掌握了开发市场的能力，谁才能获得最大的客户。开拓这部分市场，最有效的方式就是家长会。投资人想让托育机构赚钱，就需要有好的经营结构，需要学会花钱买客流，学会做统筹、学会给好绩效，学好一场家长会，然后厚者脸皮去成交，连续攻单超过4次就成功了。
那怎样的家长会能打动家长，获得超高转化率?蒋丽老师在本次峰会上为投资人、园长和老师们进行了细致的演示。如何开家长会?家长会的流程是什么?每个环节的内容展示如何设计?什么样的话术才能戳中家长的需求?蒋丽老师的讲解，深入浅出，颇具互动性，相信合作园所的投资人园长和老师在掌握这套方法后，也能深度挖掘家长的需求，让家长们认可婴婴向上脑科学课程的重要性。
为了更好的赋能婴婴向上1000+门店打造年度超级流量库，实现单店流量翻翻，储备10万+私域用户。婴婴向上在2023年重磅引进快乐图书的超级流量锦囊。在本次峰会上，快乐图书的创始人丛笑老师分享了打造门店年度流量库的重要性、超级流量锦囊项目的优点，丛笑老师强调：托育园所应该具备线上、线下获取流量的能力，最好能让流量裂变，一生二，二生三，三生万物，哪怕门店位置没那么好，也能获取旺铺流量，提高用户粘性。而快乐图书，拥有正版图书，符合0-3岁的婴幼儿的阅读爱好，以及家长培养孩子阅读习惯的需求，每月赠送高品质图书，恰恰符合这点。正因为这点，现场有40家婴婴向上的合作园所投资人、园长选择牵手合作，其中，英蓝教育集团18家园所全面合作超级流量锦囊、脑科学、托育项目，更是证明了婴婴向上的强大实力获得了客户的青睐和信任。
服务体系全面升级 赋能园所赢在2023
一家能够赢在行业的托育园所，一定具备完善的招生体系、课程照护体系和运营体系，当然也离不开灵魂人物园长的管理有方。本次峰会，也是一次服务体系说明会，诸葛老师与教研总监张玲老师、培训总监郑雅书老师、运营总监吴晶晶老师分别就招生体系、日常照护体系、园长日常管理和日常运营服务体系进行了深入的讲解。
诸葛老师提出在2022年婴婴向上对赌招生模式全面落地，赋能园所招生，让合作园所达成了满意的招生成绩。
园长是园所的领头羊，怎么开展日常的工作，怎样管理团队，在本次说明会上，雅书老师也进行了精彩的分享。
托育老师是婴幼儿在园所的直接陪伴者，她们需要具备什么照护和教学的技能?又要如何带领试读班?张张老师强调：用细节来控制标准、用标准来表达专业、用专业来决定品质、用品质来展现服务。
托育园所在日常运营中如何让流程说话、让体系替代事的复杂。晶晶老师为园所介绍了活动引流新方式、升级后的线上培训和日常运营阶段流程化，让园所运营更轻松更高效。
回顾2019-2022，婴婴向上先后完成了品牌体系搭建、服务和课程体系的升级、高效招生对赌模式的落地。婴婴速度，让婴婴向上成为了普惠托育的领先品牌。2023年，婴婴向上将完成超级流量平台的搭建，逐步完成传统门店的经营模式向互联网经营模式转变，从传统经营只能做场地的业务，互联网经营将范围扩大到整个城市的终端产品。2023，婴婴向上将带领园所一起做好营销，做好模式和产品，赢在行业。
